星巴克的小杯好比咖啡界百慕大，又如消费者认知黑洞，透着股形而上的终极思考，让人还没喝就清醒了。
并且极容易陷进去，然后对自我认知产生严重怀疑。
连知名企业家公孙先生，都曾经被它弄懵逼过。
“大杯是中杯，中杯是小杯，我们没有小杯。”
“你要的小杯是这个中杯，还是中间这个杯？”
每一个在星巴克点单的顾客都听过类似的回答，像是一种禅，需要思索一阵才能参透，并且你最好不要问为什么。
花非花雾非雾，看山不是山，看山还是山。
星巴克杯型歧义分析
星巴克重新定义杯型的方式困扰了消费者近四十年，并且从来没有要停下来的意思。
你很难在短时间内参透为什么要这么做，店员也很难说得清楚，你只有向互联网寻求结果，结果却显示全世界的网友都存在和你相同的困惑。
星巴克咖啡师总是被中杯和小杯困扰。为什么星巴克咖啡师不按正常语法标识杯型？
为什么星巴克里的中杯指的是小杯？
“美国的咖啡发展历史落后于欧洲，尤其在上世纪八十年代，低劣的咖啡市场与美国发达的经济状况极为不符，Howard Schultz引入的意式浓缩咖啡无疑改善了整个美国的咖啡生态。”
“他将原本的short（小杯）,tall（中杯）加入了grande（大杯）,venti（超大杯）两种杯型概念。前两项为英文，后两项则是意大利文，Schultz认为融合一些意式词汇是星巴克体现品牌独特性的战略。”
你能在任何揭秘星巴克杯型的网页里找到这样的解答。
聪明的犹太商人，星巴克创始人霍华德舒尔茨
就像纽约第一家星巴克开业时，消费者面对拿铁的一脸懵逼。
当时《纽约时报》还专门介绍了什么是拿铁，以及它的正确读音。grande,venti这些名词也同样需要很长时间适应。
《模范贱兄弟》电影截图，星巴克杯型梗在美国也一直流传
“为避免歧义，最好的办法是学会使用这些外来词汇，这也是星巴克的目的，在于增强顾客身份认同的社会功能。”
美国学者Bryant Simon在他的著作《Everything But the Coffee》中这样表示。
简而言之就是直接称呼tall,grande,venti的顾客更洋气更有范儿，人故意这么搞的。
话说回来，那原本的小杯去哪儿了呢？
“美国人热爱喝大杯型的饮料。在引入venti杯之后，short杯渐渐失去簇拥。为了迎合消费者，星巴克逐渐将short杯挤出菜单位。”
“这不是误导消费者的行为，这只是顺应潮流。”
美国西北大学凯洛格管理学院的战略研究副教授Craig Gathwaite这样表示。
部分地区星巴克的菜单上还保留short杯一栏，大部分则已下档甚至退市。
不过你仍可以向咖啡师询问购买，类似于隐藏菜单，可能有可能无，完全随机，就像包房里飘忽不定的公主。
正如grande和venti杯同为两份浓缩只是牛奶分量的不同，short杯和tall杯也同为一份浓缩，区别在于牛奶多少。
爱喝咖啡味重一点的顾客会直接选择grande杯，偏重又不够喝的short杯往往比较鸡肋。重度咖啡爱好者会选择跳过它直接喝浓缩，即最小杯shot。
在星巴克里执意点小杯的顾客总是略带刁难意味，而点shot杯的顾客就不同了，自带三分气场，像留洋归来的人瑞，又似雅致多金的骚客。
“还记得在星巴克兼职的时候，第一次听到有人点‘单份’我还愣了一会，SS过来拍了下我的肩膀然后亲自动手，望着这位戴眼镜细条衬衣的绅士，我又多了一丝遐想。”
每一个点espresso的顾客总会让店员有种眼前一亮的感觉，毕竟万里挑一，就是这般与众不同。
espresso口味强烈，其中的化学物质浓度非常高，一般用来做花式咖啡的底料。
也有人喜欢纯饮espresso带来的爆炸感觉，比龙舌兰还劲，让你心脏瞬间砰砰跳。
“做错饮品最怕喝shot，一口下去，瞬间打懵，站都站不稳，所以我们一般都不碰这个。”
只有在星巴克上过班的人才懂咖啡真正的滋味是什么。
而那些破解了隐藏菜单尝试点最小杯的顾客，他们也得到了想要的，最为极致的星巴克体验。
